Klantenservice medewerker
Wat ga je doen?
Backoffice Medewerker / Recruiter eigenschappen van producten vacatures op de arbeidsmarkt Fulltime / parttime Uitzicht op vast
Als Servicemedewerker bij de Belastingdienst leer je iedere dag weer iets nieuws en dat is een nog maar het begin van wat deze functie zo interessant maakt! Ben je op zoek naar een functie met eindeloze ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk salaris en ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar? Dan is deze functie perfect voor jou!
Als Servicemedewerker ben jij van onschatbare waarde voor burgers die hulp nodig hebben bij hun belastingzaken. Je staat klaar om vragen te beantwoorden over onderwerpen zoals inkomstenbelasting en omzetbelasting. Of het nu gaat om belastingaangiften, toeslagen of aanvragen; jij staat paraat om hen te begeleiden en te voorzien van de juiste informatie.
Als Servicemedewerker bij de Belastingdienst vervul je een dynamische rol waarin je dagelijks:
- Telefoongesprekken voert met burgers over onderwerpen zoals inkomstenbelasting en omzetbelasting.
- Burgers begeleidt bij hun belastingaangiften en het aanvragen van toeslagen.
- Hun vragen begrijpt door doelgerichte vragen te stellen en hen indien nodig door te verwijzen naar de juiste afdeling.
- Alle relevante details nauwkeurig registreert in de systemen van de Belastingdienst na elk gesprek.
Alle benodigde informatie om de vragen goed te beantwoorden, vind je terug in de computersystemen en de interne Q&A van de Belastingdienst.
Waar ga je werken?
Vaste aanstellingFulltime / parttime ondernemingsbeleid
De Belastingdienst heeft zeven vestigingen verspreid door Nederland. Jouw werklocatie wordt het kantoor in Eindhoven, gelegen aan Karel de Grotelaan 4. Dit kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt voldoende parkeergelegenheid.
Bij de Belastingdienst krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen tijdens werktijd. Naast een goed salaris en een prettige werksfeer bieden we een betaalde training van 9 tot 12 weken aan. Deze training wordt klassikaal gegeven op het genoemde kantoor van de Belastingdienst en vereist een beschikbaarheid van 32,5 uur per week. Zo ben je goed voorbereid om de processen en richtlijnen van de Belastingdienst als een expert te begrijpen en toe te passen.
Wie ben je?
Doorgroeimogelijkheden Gratis lunchOnregelmatigheidstoeslag
- Beschikt over MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- Digitaal vaardig is;
- Sterk is in communicatie en kwaliteit boven kwantiteit stelt;
- Snel kan schakelen, zowel mentaal als digitaal. Multitasking is een van jouw sterke punten;
- Rustig blijft onder druk en zich richt op de behoeften van de klant;
- Klaar is voor een serieuze stap in zijn of haar carrière: bij de Belastingdienst zijn er veel mogelijkheden om verder te groeien.
Wat mag je verwachten?
Onregelmatigheidstoeslag Pensioensregeling
- Een competitief startsalaris van €18,37 bruto per uur;
- Gunstige arbeidsvoorwaarden volgens het COA Rijk;
- Volledig betaalde opleiding van 9 tot 12 weken;
- Jaarlijkse salarisgroei;
- Eindejaarsuitkering van 8,3%;
- 120% toeslag voor diensten vanaf 18:00 uur 's avonds;
- Vakantiegeld en opbouw van betaalde verlofdagen;
- Zowel fulltime (36 uur) als parttime (24 uur) mogelijkheden;
- Tijdelijk contract van 11,5 maanden met kans op een vast dienstverband;
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Emmen
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Emmen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Emmen
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Emmen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!