Klantenservicemedewerker
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker neem jij de verantwoordelijkheid om klanten tevreden te houden door middel van jouw communicatieve vaardigheden. Wat je gaat doen:
- Je legt klantgegevens vast in het systeem en wijzigt ze op het moment dat er een mutatie zich voordoet.
- Je verwerkt de orders van de webshop op de juiste manier.
- Je neemt retouren en gemelde klachten in behandeling. Je meet en anticipeert op klanttevredenheid in samenstelling tot de e-commerce
Daarnaast beantwoord je alle inkomende telefoontjes, berichten, mails, vragen en klachten. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat iedereen netjes geholpen wordt en met een goed gevoel vooruit kan.
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is gevestigd in Venhorst en is op zoek naar iemand die het klantenservice-team komt versterken. Er heerst een aangename werksfeer en er is voldoende ruimte voor jouw creativiteit en inbreng. Daarnaast zijn de lijntjes tussen collega’s kort. Het bedrijf is gevestigd in Venhorst en is goed bereikbaar met de auto. Met de aanstaande uitbreiding van het bedrijf, zullen zij per september 2023 verhuizen naar het gezellige Haps. Je komt te werken in een dynamisch en financieel gezond bedrijf.
Wie ben je?
Jij bent communicatief sterk en stressbestendig. Je bent een echte aanpakker en hebt een proactieve houding. Naast deze eigenschappen is onze opdrachtgever op zoek naar iemand die over het volgende bezit:
- Kennis van Microsoft Office en CRM;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de klantenservice.
Wat mag je verwachten?
Naast een fulltime dienstverband en een fijne werkomgeving wordt er het volgende aangeboden:
- Een marktconform salaris van €2100 - €2500 op basis van ervaring en leeftijd;
- 24 vakantiedagen en 4 ADV dagen met de mogelijkheid tot het kopen van 5 extra vakantiedagen;
- Een pensioensregeling die voor 2/3 door de werkgever betaald wordt;
- Een reiskostenvergoeding van €0,21 per km met een maximum van 25 kilometer;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Fruit op werk;
- Leuke en diverse personeelsuitjes.
Wil je meer weten over Olympia? Of meer over de functie? Bel dan even met Renée Thijssen, zij is bereikbaar op 0413-255880 of via r.thijssen@olympia.nl.
Ken jij iemand anders, waarvoor dit dé baan zou kunnen zijn? Stuur deze vacature dan vooral door en geef zo betekenis aan werk.
Vacature kenmerken
- Plaats VENHORST
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Tijdelijke baan
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 52112-C - Publicatiedatum 9 juni 2024
Solliciteer voor: Klantenservicemedewerker
Vacature kenmerken
- Plaats VENHORST
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Tijdelijke baan
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 52112-C - Publicatiedatum 9 juni 2024