Financieel klantadviseur SNS
Wat ga je doen?
Altijd al interesse gehad in de financiële wereld en heb je ook altijd al een kijkje willen nemen achter de schermen op de klantenservice van een vooraanstaande bank? Dan is dit jouw kans! Lees snel verder en meld je aan voor de meet & greet op dinsdag 18 april en kom langs bij de klantenservice van de SNS bank in Groningen!
Als klantenservice medewerker bij de SNS op de particuliere afdeling ben je meer dan alleen de service die jij levert. Je staat voor een persoonlijke aanpak en persoonlijke aandacht voor de klant. Want wat het gesprek je ook brengt, jij zorgt samen met de klant dat de belangen en ontwikkeling van de klant centraal staat. Geen gesprek of klant is hetzelfde. Zo kan jij vragen krijgen over de verschillende diensten en producten die de SNS bank aanbiedt. Zoals hypotheken, verzekeringen en de pakketten die de SNS bank heeft. Tijdens het gesprek kijk je ook met de klant mee of de klant geen diensten mist. Zo zorg jij ervoor dat de klant aan het einde van het gesprek helemaal compleet is!
WFT certificaat & training
Voor je in de financiële wereld aan de slag mag, zal je eerst een WFT basis certificaat moeten behalen. Gemiddeld staan hier 40 tot 50 uur aan studietijd voor. Met het WFT basis certificaat mag jij klanten adviseren over financiële dienste en mag je financiële klantvragen behandelen bij bijvoorbeeld een bank. Ga je starten bij de SNS, dan zal je op onze kosten eerst het WFT basis certificaat halen. Daarna start je met een betaalde training van 3 weken om kennis te maken met de producten en diensten van de SNS bank. De training zal deels bestaan uit zelfstudie en klassikale trainingsdagen op kantoor in Groningen.
Meet & Greet dinsdag 18 april
Lijkt dit helemaal iets voor jou, maar wil je eerst een kijkje achter de schermen nemen? Meld je dan snel aan voor de Meet & Greet van dinsdag 18 april en maak kennis met misschien wel jouw toekomstige collega's! Dit kan je doen met behulp van de sollicitatie button.
Waar ga je werken?
De SNS bank is een bank die in zijn klanten gelooft. Zo staat de klant altijd centraal door persoonlijke aandacht te schenken aan iedere klantvraag. Uiteindelijk draait het erom dat de klantbelangen en klantdoelen worden behaald en dit kan de SNS bank niet zonder jou. Via Olympia ga je aan de slag bij Webhelp Groningen voor het klantteam SNS bank. Webhelp is een groot facilitair contactcenter dat over de hele wereld en door heel Nederland verspreid zit. Ze pakken het klantcontact op voor verschillende bedrijven zoals de NS, Bol.com en Vattenfall. Jij komt op kantoor in Groningen te werken. Het is goed te bereiken met het OV en met eigen vervoer vanuit Hoogkerk, Hoogezand, Assen en bijvoorbeeld Leek
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur en 21:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 uur en 16:00 uur.
Wie ben je?
- Je hebt MBO4- werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief sterk;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je herkent je in de missie van de SNS;
- Je woont in de regio Groningen;
- Je hebt een certificaat in WFT- basis, of bent gemotiveerd om deze te halen.
Wat mag je verwachten?
- (Bruto) startsalaris van €12,51;
- De mogelijkheid parttime te werken vanaf 16 uur tot fulltime 40 uur
- Op onze kosten 2 WFT-certificaten behalen;
- Doorgroeimogelijkheden, ook in salaris;
- Flexibele werktijden;
- Mogelijkheid om 50/50 vanuit huis en op kantoor te werken;
- Werklaptop van de SNS;
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
- Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
- No 8 gewerkte weken opbouw van pensioen via StiPP Pensioen;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
Wil jij je ontwikkelen in de financiele dienstverlening als klantadviseur bij de SNS? Solliciteer dan via onderstaande knop. Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Jenadia via webhelpgroningen@olympia.nl of telefonisch of via WhatsApp op 06 83 30 05 13
Vacature kenmerken
- Plaats GRONINGEN
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
-
Dienstverband
Bijbaan
Thuiswerk
Tijdelijk met uitzicht op vast
Uitzendcontract
-
Werk- en denkniveau
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 51874-B - Publicatiedatum 18 april 2024
Solliciteer voor: Financieel klantadviseur SNS
Vacature kenmerken
- Plaats GRONINGEN
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
-
Dienstverband
Bijbaan
Thuiswerk
Tijdelijk met uitzicht op vast
Uitzendcontract
-
Werk- en denkniveau
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 51874-B - Publicatiedatum 18 april 2024