Customer Service medewerker
Wat ga je doen?
Zet jij graag een stapje extra voor de klant? Ben jij communicatief vaardig en ook nog een beetje commercieel ingesteld? Dan zoeken we jou als customer service medewerker / klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever in Herten. Als medewerker klantenservice ben je de verbindende schakel tussen de klant, de leverancier en de interne organisatie. Samen met onder andere de accountmanagers en servicemedewerkers vorm je een hecht, klein, slagvaardig klantenteam waarbij jullie zorgen dat alle klanten voorzien worden van de beste service. Jij gaat er met al je enthousiasme voor zorgen dat alle vragen beantwoordt worden en de bijbehorende administratie op rolletjes loopt.
Jouw dagelijkse takenpakket zal bestaan uit de volgende werkzaamheden:
- Het oppakken van telefoon en uitbellen naar klanten om ze zo te voorzien van een hoogwaardige klantenservice;
- Bijkomende administratieve werkzaamheden zoals bijvoorbeeld het opstellen van een offerte, het nagaan van een order of het bijwerken van je e-mail;
- Ondersteunen van je collega's op de buitendienst.
De servicemedewerkers zullen 's ochtends hun bus inladen en vertrekken om hun bestellingen af te leveren. Op het einde van de dag komen ze weer terug op locatie. Hetzelfde voor de accountmanagers, zij zullen veel op pad zijn waardoor jij als klantenservice medewerker vaker alleen op locatie zit. De werktijden van deze functie zijn van 8:00-16:00 of 9:00-17:00, afhankelijk van jouw voorkeuren.
Waar ga je werken?
De opdrachtgever waar het om gaat is een familiebedrijf dat al ruim 90 jaar bestaat en gespecialiseerd is in het wassen van bedrijfskleding, matten, sanitaire hygiëne, vloerwissers en poetsdoeken. Het hoofdkantoor van dit bedrijf is gevestigd in Helmond, hier wordt alles schoongemaakt zodat het weer naar de klanten verstuurd kan worden. In Nederland hebben ze momenteel 5 depots vanuit waar de servicemedewerkers hun route rijden naar de klanten toe, en daar komt er één bij in Herten. Het bedrijf staat bekend om hun informele en familiaire bedrijfssferen. Deze organisatie staat voor zelfregulerende functies, ze geven je de ruimte om zélf je werk te organiseren.
Omdat het een nieuw depot betreft zal je ingewerkt worden in Helmond, door een collega. Dit zodat je helemaal klaar bent om je werkzaamheden zelfstandig uit te voeren in Herten. Ook zal je een keer met een chauffeur meegaan op pad om het proces te ervaren en te begrijpen.
De locatie in Herten is goed bereikbaar vanuit: Roermond, Peel en Maas, Sittard-Geleen, Weert, en Echt-Susteren.
Wie ben je?
Voor deze functie uit te kunnen voeren is het belangrijk dat je over het volgende beschikt:
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week, zowel parttime als fulltime is mogelijk;
- Ervaring in een vergelijkbare functie als klantenservice medewerker, je bent bekend met het vak;
- Je bent zowel klantvriendelijk als commercieel ingesteld.
Omdat het een opstartende locatie betreft is het belangrijk dat je zaken zelfstandig kan oppakken en sterk in je schoenen staat. Hiervoor krijg je diverse verantwoordelijkheden voor terug!
Wat mag je verwachten?
- Een marktconform bruto uursalaris van €14,86 variërend tot €16,54 gebaseerd op basis van kennis en ervaring;
- Je ontvangt een eindejaarsuitkering van 5%;
- Deeltijd of voltijdsfunctie voor maximaal 36 uur per week. Bij een voltijds dienstverband is één dag thuiswerken mogelijk;
- Je start met werken via Olympia waar je een uitzendcontract voor onbepaalde tijd krijgt. Bij goed functioneren krijg je na bepaalde tijd een contract bij de opdrachtgever in dienst;
- Een mooie netto reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer met een maximale afstand van 30 kilometer.
Is je interesse gewekt naar aanleiding van bovenstaande tekst? Wacht dan niet langer maar solliciteer! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden verder te bespreken. Voor meer informatie zijn wij bereikbaar op 0475 33 22 22. Wellicht tot snel!
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Roermond
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Roermond helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Roermond
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Roermond en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia RoermondGodsweerdersingel 93
6041 GK Roermond