Medewerker Sales Support €18,46 euro

Wat ga je doen?

Ben jij opzoek naar een uitdagende functie waar geen één dag hetzelfde is en waar je deels vanuit huis mag werken? Lees dan snel verder!

Bij KPN Partner Network in de rol van Partnermanager ben jij degene die het verschil maakt bij onze business partners binnen de zakelijke markt. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van telefonische en schriftelijke contacten met de (potentiele) partner over orders, offerte-aanvragen, facturatie alsmede het verstrekken van adviezen. De kern ligt niet alleen in het beantwoorden van de primaire vraag van de partner, maar in het bepalen van zijn behoefte. 

Je dagelijkse werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

• Oplossingsgericht werken aan uiteenlopende partnervragen.
• Brengt vragen en signalen in kaart, rapporteert en escaleert naar de desbetreffende partijen.
• Je bent specialist op het gebied van telecom, ICT en security diensten.
• Partners adviseren over de diensten en de bijbehorende specificaties.
• Opstellen van gerichte communicatieoplossingen voor elke specifieke partner.
• Proactief bedenken van onderscheidende diensten en proposities voor de partners.
• Managen van de partnerklachten en deze omzetten in acties om het proces te verbeteren.
• In de breedte vergroten van de kennis van de partner. Bijvoorbeeld kennis van nieuwe diensten, processen en werkwijzen.

''Het netwerk van Nederland''

Waar ga je werken?

Jouw thuisbasis ligt in Ede, waar ca. 10 medewerkers aan het succes werken van Partner Support desk en RoutIT/VAR sales binnendienst. Hier staan samenwerken, doen wat je belooft, continu leren, overtreffen van partnerverwachtingen, goede partnerrelaties hoog in het vaandel. KPN Partner Network bestaat momenteel uit ca. 80 collega’s die zowel commerciële en technische ondersteuning bieden aan onze business partners (zakelijke markt).

Het betreft een hybride functie waarbij je op maandag en woensdag op kantoor in Ede dient te werken. De overige dagen werk je vanuit huis. Volledig op kantoor werken kan natuurlijk ook! Het kantoor is zowel met het openbaar vervoer (trein en bus) als met de auto goed bereikbaar.

De afdeling waar jij voor komt te werken is geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Weekenden en avonden ben je altijd gegarandeerd vrij!

Wie ben je?

Jij kan zelfstandig aan het werk en zit vol overtuigingskracht. Daarnaast voldoe jij aan het volgende,

• Je hebt minimaal mbo 4 of hbo werk- en denkniveau;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring in de ICT-branche geniet de voorkeur.
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar.

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van een betekenisvolle baan met aandacht voor jouw ontwikkeling in het pad die jij bewandelt binnen KPN. Daarnaast mag je het volgende verwachten,

• Je ontvangt een salaris van €18,46 per uur;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast. We streven naar een langdurige samenwerking;
• Je ontvangt een laptop en krijgt een professionele werkplek;
• Je krijgt de mogelijkheid om drie dagen vanuit huis te werken;
• Indien je naar kantoor komt heb je recht op reiskostenvergoeding;
• Je bent gegarandeerd de avonden en weekenden vrij;
• Een zeer gedrevenen en leerzame werkomgeving waar voor persoonlijke ontwikkeling aandacht is;
• Zoveel koffie als je aan kunt en een toffe werksfeer!

Voor meer informatie over de vacature of jouw sollicitatie kun je contact opnemen met Kevin Janssen via 06-23207507 of mailen naar kcc.kpn@olympia.nl! We gaan graag met jou in gesprek!