Klantenservice Philips Lighting

Wat ga je doen?

Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag met een start salaris van €14 per uur? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker van Philips Lighting ben jij het eerste aanspreek punt van klanten die een product hebben gekocht of interesse hebben in een Philips product. Je kan vragen verwachten van klanten die advies willen over een product die ze willen aanschaffen of al hebben aangeschaft. Een functie met veel diversiteit waar je alles behandeld via telefoon of mail. Jij zult samen werken met andere collega’s en er samen voor zorgen dat jullie iedereen met een goed gevoel laten ophangen.

Welke vragen kan je verwachten? 

• Ik heb mijn product geretourneerd maar het is nog niet verwerkt, wat nu?
• De led strip die ik heb besteld werkt niet, wat nu?
• Ik wil meer info over een aantal producten, kunnen jullie mij helpen?
• Ik krijg mijn product niet gekoppeld, hoe kan dat?

Uiteraard krijg je voordat je aan de slag een training waarbij het bedrijf, de producten, systemen en gesprekstechnieken leert. Zo word jij een echte pro!

Waar ga je werken?

Philips Lighting is de wereldleider in verlichting voor professionals, consumenten en verlichting voor het Internet of Things (IoT). Hun energiezuinige verlichtingsproducten, systemen en diensten laten hun klanten genieten van een superieure lichtkwaliteit en maken het leven van mensen veiliger en comfortabeler, bedrijven productiever en steden beter leefbaar.

Jij gaat aan de slag met een wereldwijde training, vanuit je thuisbasis op kantoor in Tilburg. Nadat je goed bent ingewerkt, kun je in overleg ook vanuit huis werken! 

De klantenservice van Philips Lighting is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur.

Wie ben je?

Je houdt ervan om dingen uit te zoeken en communicatief sterk. Daarnaast voldoe je aan het volgende,

• Je hebt minimaal mbo werk en denk niveau;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je hebt technische affiniteit;
• Een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal;
• Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 11 werkdagen.

Wat mag je verwachten?

Olympia voorziet je van een zeer betekenisvolle baan waarbij je jouw skills kan ontwikkelen tot beste klantenservice medewerker. Daarnaast mag jij het volgende verwachten,

• Je ontvangt een startsalaris van € 14 euro per uur;
• Je bouwt 8,33% vakantiegeld- en dagen op;
• Je krijgt een betaalde 11-daagse training met goede begeleiding;
• Koffiepauzes worden doorbetaald;
• Je hebt recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km en volledige ov-vergoeding;
• Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag;
• Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Een leuke, leerzame functie bij een toffe organisatie!

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen. Zorg dat je telefonisch goed bereikbaar bent voor een betekenisvol gesprek met ons! Olympia staat klaar voor al jouw vragen! Wil jij per direct aan de slag? Neem dan contact op via 06 10 18 12 49 of mail naar o.vardar@olympia.nl