Klantenservice medewerker
Wat ga je doen?
Voor een dynamische retail-organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice medewerker.
Je werkt in deze functie vooral vanuit huis, maar bent ook regelmatig op het hoofdkantoor voor overleg met je collega’s. Het team bestaat momenteel uit twee andere klantenservice medewerkers en daarnaast werk je ook nauw samen met collega’s van andere afdeling.
Wat ga je doen?
In deze functie maak jij het verschil met jouw klantvriendelijke houding en help jij klanten bij het shoppen in de webshop.
Je assisteert klanten via diverse kanalen, waaronder chat, mail, telefoon en whatsapp. Hierbij kun je denken aan de volgende taken:
- Het checken van levertijden van producten;
- Het beantwoorden van vragen over de prijzen- en specificaties van producten in de webshop;
- Het uitzoeken van de beschikbaarheid van een bepaald product;
- De klant op afstand assisteren als er bijvoorbeeld iets vastloopt op de website (bijv. bij een betaling)
Werkdagen- en tijden
De functie staat open voor 2 of 3 avonden per week (werktijden van 17:00 – 22:00 uur), avonden in overleg tussen maandag en vrijdag.
Daarnaast werk je eens per maand op de zaterdag tussen 10:00 en 18:00 uur.
Waar ga je werken?
Een dynamische organisatie in de retail-branche
Wie ben je?
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding;
- je bent 16-24 uur per week beschikbaar Fulltime / parttime;
- je bent bereid af en toe op zaterdag te werken;
- je bent pro-actief, klantvriendelijk en goed in staat zelfstandig je werkzaamheden uit te voeren;
- je bent handig met systemen of pakt dit snel op;
- je woont in de omgeving van Lelystad, Harderwijk, Nijkerk, Putten, Ermelo, Zeewolde of omstreken.
Wat mag je verwachten?
- Een salaris tussen de € 2200,- en € 2700,- bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van werkervaring;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op fulltime basis;
- pensioenopbouw via Olympia vanaf 8 gewerkte weken;
- prima reiskostenvergoeding;
- de mogelijkheid je verder te ontwikkelen en bij goed functioneren uitzicht op een contract direct bij onze opdrachtgever
Vacature kenmerken
- Plaats Harderwijk
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Overig
-
Vakgebied
Commercieel
-
Aantal uur
< 16
16 - 24
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 51121-B - Publicatiedatum 9 juni 2024
Solliciteer voor: Klantenservice medewerker
Vacature kenmerken
- Plaats Harderwijk
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Overig
-
Vakgebied
Commercieel
-
Aantal uur
< 16
16 - 24
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 51121-B - Publicatiedatum 9 juni 2024