Klantadviseur BMW

Wat ga je doen?

Ben jij een autoliefhebber en wil jij bij één van de populairste automerken werken? Solliciteer direct om te werken als klantadviseur bij BMW!

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen omtrent onze merken en specifieke diensten en producten zoals ConnectedDrive en Verlengde Pechhulp. Als klantadviseur ben jij diegene die het verschil maakt in klantbeleving en klanten graag wil helpen met al hun vragen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve vastlegging hiervan en de acties die voortkomen uit klantencontact. Wij zijn zowel telefonisch als via de e-mail, chat en social media bereikbaar voor onze klanten.

Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen,

• Adviesrol inzake alle diensten en producten
• Klachtafhandeling
• Ondersteuning evenementen
• Social Care
• BMW ConnectedDrive

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag voor BMW, een Duitse onderneming die auto's en motorfietsen produceert. Je komt te werken in een team van 15+ medewerker, op een dynamische afdeling op het hoofdkantoor van BMW Group Nederland die merken BMW, MINI en BMW Motorrad vertegenwoordigt.

Jouw thuisbasis ligt in het BMW Group kantoor in Rijswijk. De ruime openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 19:00, op zaterdag van 10:00 tot 19:00 uur en zondag van 10:00 tot 18:00 uur.

Wie ben je?

Je kan zakelijke gesprekken voeren en hebt affiniteit met BMW! Daarnaast verwachten wij het volgende van jou,

• Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
• Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal uitstekend;
• Daarnaast kan je goed prioriteiten stellen verantwoording tonen;

Beschikbaarheid,

• Je kan een fulltime training volgen en bent minimaal 32 uur beschikbaar;
• Je kan minimaal 2 avonden werken tot 19:00 uur.

Wat mag je verwachten?

Olympia biedt jou een betekenisvolle waarbij jij jouw skills kan ontwikkelen tot beste klantadviseur.

• Je ontvangt een salaris van €15,09 per uur;
• Uiteraard bouw je vakantiedagen- en geld op;
• Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Je hebt recht op reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Je wordt voorzien van een betaalde training met intensieve begeleiding.

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen. Zorg dat je telefonisch goed bereikbaar bent voor een betekenisvol gesprek met ons! Olympia staat klaar voor al jouw vragen! Wil jij per direct aan de slag? Neem dan contact op via 06 10 18 12 49 of mail naar o.vardar@olympia.nl