Leidinggevende customer service
Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een uitdaging binnen de customer service? Is een team aansturen voor jou geen probleem? We zoeken een leidinggevnde serviceafdelingen voor een klant gelegen in Roermond. Jij als customer service manager gaat ervoor zorgen dat je team hun werkzaamheden goed kunnen uitvoeren, jij bent daar om hun aan te sturen waar nodig en moeilijkere vraagstukken op te lossen. Jouw dagelijkse takenpakket bestaat uit de volgende werkzaamheden:
- Het verdelen van diverse taken in het team, bijvoorbeeld binnenkomende e-mails;
- Het aanbrengen van structuur in werkzaamheden;
- Grote klantvragen oppakken en oplossen;
- Je springt bij waar nodig, meewerken is voor jou geen probleem;
- Overige gerelateerde zaken die nodig zijn om jouw team te inspireren.
Je zit op kantoor met 6 andere medewerkers, 3 daarvan zijn van het team keukens en 3 meubels. Het team werkt van maandag tot en met vrijdag, van 8:00-17:00.
Waar ga je werken?
Je gaat werken bij een opdrachtgever gevestigd in de omgeving van Roermond. Zij hebben een groot assortiment aan meubels en keukens. Elke klant kan naar wens de producten samenstellen. Binnen het team heerst een informele sfeer, het is een hecht team waarin je terecht komt. Het team service keukens bestaat uit 3 servicemedewerkers en tevens hebben we 3 service medewerkers meubels met daarboven 1 leidinggevende. De werkzaamheden vinden uitsluitend plaats op kantoor, wat de nodige gezelligheid met zich meebrengt.
De organisatie is goed bereikbaar vanuit Roermond, Venlo, Sittard, Weert, Peel en Maas en bijvoorbeeld Echt-Susteren. Daarnaast zijn er voldoende parkeergelegenheden.
Wie ben je?
- Je hebt ervaring binnen de customer service;
- Het aansturen van een team is voor jou geen probleem;
- Affiniteit met de keuken/ meubelbranche;
- Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift;
- Je pakt uitdagingen graag aan en zoekt een functie met voldoende ontwikkelingsmogelijkheden!
Heb jij al ervaring als manager of coördinator customer service? Dat is een mooi voordeel! Dit zou een mooie vervolgstap kunnen zijn.
Wat mag je verwachten?
- Een marktconform startsalaris tussen de €17,50 en €18 euro bruto per uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Fulltime functie in dagdienst, je werkt van maandag tot en met vrijdag. De functie is voor 40 uur per week;
- Een afwisselende baan in een succesvolle onderneming, met mogelijkheden voor de lange termijn;
- Je start met een uitzendcontract bij Olympia, bij gebleken geschiktheid is er de mogelijkheid om een contract te krijgen bij de opdrachtgever. Wil jij direct bij de opdrachtgever in dienst? Maak dit dan bespreekbaar;
- Voldoende ruimte voor eigen inbreng en zelfontwikkeling!
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Roermond
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Roermond helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Roermond
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Roermond en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia RoermondGodsweerdersingel 93
6041 GK Roermond