Medewerker Consumentenhelpdesk
Wat ga je doen?
Ben je iemand die mensen doeltreffend helpt en ben je accuraat? En wil je onze opdrachtgevers in staat stellen om weloverwogen kredietbeslissingen te nemen? Dan leg ik je graag uit wat de functie van Medewerker Consumentenhelpdek inhoudt. In de functie van Medewerker Consumentenhelpdesk onderhoudt je contact met de klanten via e-mail of telefoon. Hierbij ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van de opdrachtgevers van het bedrijf. Als er iets aan de hand is, biedt je proactieve hulp/ oplossingen aan de klanten. Zodra je iets te weten wilt komen over de financiële achtergrond van een persoon verzamel je alle benodigde informatie. Je beoordeelt en analyseert de verzamelde financiële informatie van de aangevraagde personen. Je stelt (krediet)rapportages en adviezen op die klanten van het bedrijf in staat stellen een goede beslissing te nemen.
Daarnaast ben je iemand die doelgericht bezig is met het behalen van de persoonlijke en team gebonden targets. Je komt te werken bij een Kredietinformatiebureau in de omgeving Den Haag. Het is een functie voor 32 of 40 uur per week voor de langere termijn. Je werkt maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur (tijden zijn ook te bepalen in overleg).
Ben jij per direct beschikbaar voor de langere termijn? Dan kom ik graag met jou in contact!
Waar ga je werken?
Je komt te werken voor een groot kredietinformatiebureau nabij Den haag. Het bedrijf is onderdeel van een grote naam en speelt voor haar klanten een prominente rol in het debiteurenproces met als doel krediet- en frauderisico’s te reduceren en te beheersen. Hierbij voorzien zij in diverse oplossingen op het gebied van creditmanagement, te weten: Consumenteninformatie, Bedrijfsinformatie en ‘Her’incasso. Om ambitieuze plannen verder te kunnen realiseren, zijn zij voor de afdeling Consumenteninformatie op zoek naar een Medewerker Consumentenhelpdesk.
Het team bestaat uit diverse medewerkers en iedereen gaat op een informele manier met elkaar om. Het is hard werken, maar er is altijd tijd voor een gezellig praatje!
Wie ben je?
Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel, omdat je dagelijks met privacygevoelige gegevens van klanten werkt. Hierbij staat integriteit hoog op je lijstje. Verder:
- Heb je een MBO werk- en denkniveau met bij voorkeur werkervaring op een klantencontactafdeling in combinatie met financiële administratieve werkzaamheden
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
- Ben je servicegericht, communicatief vaardig en beschik je over een gezonde dosis overtuigingskracht.
Tot slot heb je er geen probleem mee om zo nodig in de avonden en weekenden te werken. Een onderdeel van de sollicitatieprocedure is een financieel achtergrondonderzoek. Gezien de aard van de werkzaamheden is dit onderzoek een vereiste. Ook is het belangrijk dat je een VOG kan aanvragen.
Wat mag je verwachten?
Je komt te werken in een team van 20 collega’s waarbij je echt jezelf kunt zijn! Daarbij:
- Ga je direct in dienst bij het bedrijf
- Ontvang je een bruto maandsalaris tussen de €2000,- en €2200,- op basis van kennis en ervaring
- Ontvang je een bonusregeling
- Worden je reiskosten vergoed €0,21 cent per kilometer;kan je interne trainingen volgen
- Zijn er doorgroeimogelijkheden
- Krijg je begeleiding bij het inwerken
- Krijg je mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren tot een vast contract
- Zijn er voldoende uitdagingen en kansen
- Heb je een vaste contact persoon bij Olympia tot je begint aan je nieuwe baan!
Hoe gaaf is dat? Ben je enthousiast geworden? Solliciteert dan direct.
Bij vragen mag je mij altijd bellen op het nummer 079-321 6220
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Zoetermeer
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Zoetermeer helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Zoetermeer
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Zoetermeer en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia ZoetermeerJ.L. van Rijweg 50
2713 JA Zoetermeer Alle vacatures van deze vestiging