Customer Service Medewerker
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Leusden zijn wij op zoek naar Customer Support Medewerkers. Je komt te werken op de afdeling Customer Support en samen met je collega's van deze afdeling zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten met vragen en verzoeken die binnen komen per mail, telefoon of tickets. In jouw rol streef je altijd naar het zo goed mogelijk helpen van de klant. Het is belangrijk dat je geduldig bent en empathie kan tonen. Vragen/werkzaamheden waar je onder andere aan kan denken:
- 1e-lijns vragen/verzoeken oplossen of doorzetten naar de juiste afdeling;
- vragen/verzoeken oppakken vanuit 2e-lijns;
- Technische (computer) vragen beantwoorden:
- Mensen helpen met het veilig insturen (via beveiligd systeem) van hun paspoort of persoonsgegevens;
Voor deze leuke afwisselende functie zijn wij op zoek naar mensen voor 16 tot 40 uur per week. Het is mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Voor deze functie is het van belang dat je de Nederlandse en Engelse taal beheerst, maar spreek jij toevallig ook nog een woordje Spaans, Duits, Frans of Catalaans zou dit helemaal fantastisch zijn.
Waar ga je werken?
Het kantoor is gevestigd in Leusden en is gemakkelijk te bereiken met zowel de auto als het openbaar vervoer vanuit bijvoorbeeld Amersfoort, Utrecht en Hilversum.
Wie ben je?
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent communicatief vaardig en servicegericht;
- Je bent geduldig en kan empathie tonen;
- Enige ervaring in een soortgelijk functie is een pre;
- Je bent tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar;
Spreek jij Frans, Duits, Spaans of Catalaans? Dit is een absolute pre!
Wat mag je verwachten?
- Bruto Salaris tussen de €2300 en €2800 per maand afhankelijk van kennis en ervaring;
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
- Functie voor de lange termijn;
- Interessant bedrijf waar je veel kennis en ervaring kan op doen;
- Je komt te werken in een leuk en enthousiast team;
- Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk;
- Fulltime en parttime mogelijk;
Wil jij meer informatie of aan de slag in deze functie? Neem dan contact op met Imara Wimmers. Dit kan via i.wimmers@olympia.nl of op 0334626805
Vacature kenmerken
- Plaats Leusden
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Zakelijke dienstverlening
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
16 - 24
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 49496-C - Publicatiedatum 18 april 2024
Solliciteer voor: Customer Service Medewerker
Vacature kenmerken
- Plaats Leusden
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Zakelijke dienstverlening
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
16 - 24
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 49496-C - Publicatiedatum 18 april 2024