Klantenservice medewerker binnendienst
Wat ga je doen?
Vind jij het leuk om overal bij betrokken te zijn? Krijg jij voldoening van de puntjes op de i te zetten en ben jij nauwkeurig? Dan zoeken wij jou!
S'ochtends begin je met een kopje koffie of thee samen met je collega's. Je opent je mailbox en gaat aan de slag met het onderhouden van het klantcontact. Gedurende de dag heb je veel contact met de accountmanagers en het management. Je bent de duizendpoot tussen de verschillende afdelingen. Als supervisor klantenservice heb je een echte hands on mentaliteit, werk je nauwkeurig en ben je flexibel.
Je komt terecht in een jong en dynamisch team, waarbij je een onmisbare schakel bent in het gehele proces. Tegelijkertijd bestaat de functie uit verschillende werkzaamheden, waardoor elke dag anders is. Je werkzaamheden bestaan vooral uit:
- Klantcontact en contact met energieleveranciers
- Schakelen met de accountmanager over specifieke klantcasussen
- Controle van nieuw opgevoerde contracten
- Grote hoeveelheden data ordenen en verwerken met imports in Dynamics CRM
- Marktrapporten opstellen/delen
- Nauwe samenwerking met je leidinggevende
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een jonge energieke en innovatieve organisatie. Dagelijks zijn zij bezig met de energiemarkt begrijpelijk te maken voor hun klanten. Zij zijn de dé sparringpartner in energievraagstukken en ze investeren tijd en aandacht om hun (potentiële) klanten van het juiste advies te voorzien. Denk bijvoorbeeld aan inspiratiesessies of een goed loyaliteitsprogramma. Zij zetten in op een duurzame relatie met onze klanten, leveranciers, sportclubs én onze mensen.
Wie ben je?
- Je bent Punctueel. 99% correct is voor jou niet goed genoeg, je gaat altijd voor 100%;
- Je hebt goede kennis van Excel;
- Je hebt kennis van Microsoft Dynamics CRM of soortgelijke systemen;
- Je maakt nieuwe systemen snel eigen;
- Je bent communicatief sterk;
- Je geeft nooit op; je vraagt net zo lang door tot je de gewenste input hebt ontvangen;
- Je hebt een flinke dosis energie;
- Je hebt ervaring in de energie branche;
Wat mag je verwachten?
- Afhankelijk van vaardigheden en ervaring een salarisrange van € 2.400 – € 2.800
- Een eigen werkplek in een karakteristiek kantoorpand van Tilburg
- Een fulltime dienstverband
- Het is voor een gedeelte mogelijk om thuis te werken
- Energiek, jong en enthousiast team met regelmatig een teamuitje
Is dit de baan waarnaar jij op zoek bent? Solliciteer dan nu!
Als Olympia geloven wij dat iedereen een unieke waarde heeft die via werkt tot uitdrukking komt. Daarom gaan wij graag met jou in gesprek over het werk dat er toe doet.
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Tilburg
Welkom bij Olympia Tilburg. Ben je flexkracht en op zoek naar tijdelijk werk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Tilburg
Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Tilburg en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag kunnen als uitzendkracht of vaste medewerker.
Onze contactgegevens
Olympia TilburgDr. Paul Janssenweg 147
5026 RH Tilburg