Allround Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

Op zoek naar een baan met veel afwisseling waarbij je iedere dag nieuwe mensen spreekt? Een baan met veel uitdaging en waarbij je je kan inzetten voor diverse goede doelen? Dan is dit wellicht precies wat je zoekt! Je kunt vanaf 16 uur aan de slag en jouw eigen rooster bepalen!

Als Allround Klantenservice Medewerker zorg jij ervoor dat het eerste contact wordt gelegd met mensen die begaan zijn met verschillende goede doelen en stichtingen. Denk hierbij aan de Hartstichting, Save the Children en Dokters van de Wereld. Wanneer een stichting een campagne opstart ga jij hier aan mee helpen. Dit doe je door actief mensen te benaderen om te kijken of zij een donatie kunnen en willen doen. Hierbij ligt de nadruk op het voeren van het gesprek met de klant. Door een goed gesprek te voeren kom je meer te weten over waarom iemand interesse heeft getoond in het goede doel en volgt de donatie van zelf!

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij Triple Tree Callcenters. Het kantoor is gevestigd in Eindhoven, op loopafstand van het Centraal Station. Al meer dan 25 jaar zijn zij experts in klantcontact en kennen zij verschillende specialisaties. Zo houden zij zich o.a. bezig fondsenwerving, klantenservice en B2B. Door te luisteren naar de klant, een écht gesprek aan te gaan volgt het resultaat vanzelf. Dit is waarom Triple Tree al zolang succesvol is.

De openingstijden zijn van maandag t/m donderdag tussen 9:00 en 21:00, op vrijdag van 09:00 tot 17:00 en op zaterdag van 10:00 tot 14:00. Er zijn geen vereisten voor avonden of weekenden en je kunt je eigen uren bepalen.

Wie ben je?

Jij bent empathisch, maatschappelijk betrokken en hebt de perfecte telefoonstem. Verder:

• ben je tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar;
• spreek je vloeiend Nederlands en heb je een flinke dosis overtuigingskracht;
• heb jij veel mensenkennis en weet je hier goed op in te spelen.

Wat mag je verwachten?

Olympia verschaft je van betekenisvol werk en besteden wij veel aandacht aan jou. Daarnaast bieden wij:

• een startsalaris van €11,50 per uur vanaf 21 jaar;
• diverse trainingsmogelijkheden, waardoor jouw ontwikkeling nooit stilstaat;
• een reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer, of 100% met het OV;
• flexibele werktijden en -dagen. Thuiswerken is ook (deels) mogelijk in overleg;
• een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• gezellige collega's, teamuitjes en verschillende incentives;
• een pensioen waar je blij van wordt.