Sales Support medewerker DHL

Wat ga je doen?

Sta jij open voor een nieuwe uitdaging en heb jij ervaring in klantcontact? Woon jij in de omgeving van Utrecht en wil jij bij een bedrijf werken die doorgroeimogelijkheden biedt? Lees dan snel verder!

Als sales supportmedewerker ondersteun jij de grootste klanten van DHL Parcel. Je werkt veel samen met interne afdelingen van DHL Parcel en helpt de klant waar dit nodig is. Zo kan het zijn dat je zendingsproblemen oplost of dat je vragen over facturen beantwoord. Hoort deze vraag niet bij jouw afdeling? Dan zet je de klant door naar de juiste collega. Je zorgt ervoor dat op administratief gebied alles op orde is en je zoekt altijd naar oplossingen.

Jouw taken zullen bestaan uit:

• In behandeling nemen van klachten per telefoon of mail;
• Offertes controleren en opstellen;
• Tariefvragen verwerken;
• Factuur vragen behandelen;
• Afspraken maken voor de accountmanagers;
• Algemene administratieve werkzaamheden;
• Algemene commerciële ondersteuning.

Je komt te werken op het hoofdkantoor van DHL Parcel in Utrecht. Je werkdagen zullen van maandag tot en met vrijdag zijn van 08:30 uur tot 17:30 uur.

Waar ga je werken?

DHL is het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. Ze zijn in 220 landen actief en telt 350 duizend medewerkers wereldwijd, waar jij er één van kan zijn! Je zal komen te werken voor DHL Parcel, dat onder andere verantwoordelijk is voor het vervoer van pakketten binnen Europa. Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat mensen op tijd hun pakketje ontvangen.

Het hoofdkantoor van DHL Parcel Benelux staat in Utrecht op bedrijventerrein Lage Weide. Het kantoor is goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer. Het is een gezellig team waar ze verschillende leuke activiteiten plannen, zoals een teamuitje. Het is mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis en kantoor te werken.

Wie ben je?

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal;
• Ervaring op administratief gebied.

Wat mag je verwachten?

• Een bruto maandsalaris vanaf €2300,- (o.b.v. fulltime en afhankelijk van opleiding en ervaring);
• Een bonus als jij je targets haalt; 
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een baan voor de langere termijn met veel doorgroeimogelijkheden;
• Een uitgebreid inwerktraject van een aantal maanden; 
• Reiskostenvergoeding tot €9,66 per dag;
• Vakantie- / verlofdagen;
• Vakantiegeld;
• De kans om bij DHL in dienst te komen bij goed functioneren;
• Goede ondersteuning in je loopbaanontwikkeling;
• Een pensioenregeling na 8 gewerkte weken;
• Gratis parkeren;
• Goed bereikbaar met het openbaar vervoer; 
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.