Callcenter Medewerker
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Callcenter medewerker voor goede doelen! Het is hierin belangrijk dat je van een goed gesprek houdt en ook actief kunt luisteren. Draag jij graag jouw steentje bij aan een mooiere wereld en sta jij achter het werk van goede doelen? Lees dan snel verder!
Als callcenter medewerker neem je contact op met bestaande donateurs. Hierin maak je de verbinding tussen de donateurs en de goede doelen, waarbij een goed gesprek belangrijk is. Het doel van dit gesprek kan bijvoorbeeld het verhogen van een maandelijkse donatie zijn, maar ook bedank je de donateur voor de gegeven donaties en bouw je een band op. Hiermee stimuleer je de maatschappij om iets goeds te doen voor een ander!
Vooraf krijg je een uitgebreid training van een dagdeel met alles ins en outs! Daarna heb je een op maat gemaakte inwerktraject van 2 á 3 weken aan de hand van jouw beschikbaarheid. Op het werkvloer is er altijd coaching en worden er ook evaluatiegesprekken ingepland.
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever verzorgt hoge kwaliteit klantcontacten voor non-profit organisaties. Zij werken voor goede doelen, politieke partijen, ziekenhuizen en culturele instellingen en doen voor hen voornamelijk de werving van donateurs en leden, via de telefoon gecombineerd met andere media zoals post, internet en mobiel. Denk bijvoorbeeld aan: Artsen zonder grenzen, Unicef, KWF kankerbestrijding, Stichting Dieren in nood, War Child en Cliniclowns.
Locatie:
Het kantoor zit gevestigd in Almere-stad, vlakbij station Almere-centrum. Zowel met het OV als eigen vervoer goed te bereiken. Elke dag vers fruit, gratis koffie en thee & een pingpong kamer om even uit de hectiek te stappen.
Team:
Je komt terecht in een divers team van jong en oud en er heerst een gezellige en informele werksfeer. Waarbij goede inzet en behaalde targets beloond worden. Door bijvoorbeeld: bonussen, cadeau kaarten en cadeautjes.
Werktijden:
Het callcenter is ma-vrij tussen 09:00 - 21:30 geopend. Op de zaterdag van 10:00 - 14:15. De reguliere shifts zijn van 09.00 – 13.15 uur, 13.15 – 17.30 uur en 17.30 – 21.30 uur. De zaterdagshift is van 10.00 – 14.15 uur. Mocht je niet hieraan kunnen voldoen, dan kan je met de teamleider een rooster op maat maken.
Wie ben je?
Wij zijn op zoek naar vriendelijke en gemotiveerde medewerkers. Verder:
- Minimaal 18 jaar oud;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Minimaal 12 uur per week inzetbaar;
- Empathie vermogen en leergierig;
- Werken onder targets zie je als een uitdaging.
Voldoe jij aan de eisen? Lees dan gauw verder!
Wat mag je verwachten?
Wij bieden jou een flexibele baan aan, voor een langere tijd. Daarnaast mag je ook het volgende verwachten:
- Flexibel rooster waarin je jouw voorkeur wekelijks zelf door kunt geven;
- Bruto uurloon van €11,16 per uur v.a. 21 jaar
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Opbouw van reserveringen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling;
- Doorgroeimogelijkheden (denk aan een teamleider of trainer functie).
Ben jij dé gedreven callcenter medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct!
Wij nodigen je dan uit voor een kennismakingsgesprek, waarbij we alles over de vacature en het bedrijf vertellen!. Gaat dat goed? Dan melden wij je aan voor de training op locatie! Verloopt dat positief? Dan spreken we een startdatum af en maken jouw contract in orde.
Vacature kenmerken
- Plaats Almere
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
< 16
16 - 24
24 - 32
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ minimum - 1500
€ 1500 - 2000
-
Dienstverband
Bijbaan
Thuiswerk
Tijdelijk met uitzicht op vast
Tijdelijke baan
Uitzendcontract
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Vmbo
Havo
Vwo
Mbo
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 39966-C - Publicatiedatum 17 mei 2023
Solliciteer voor: Callcenter Medewerker
Vacature kenmerken
- Plaats Almere
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
< 16
16 - 24
24 - 32
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ minimum - 1500
€ 1500 - 2000
-
Dienstverband
Bijbaan
Thuiswerk
Tijdelijk met uitzicht op vast
Tijdelijke baan
Uitzendcontract
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Vmbo
Havo
Vwo
Mbo
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 39966-C - Publicatiedatum 17 mei 2023