Medewerker Klantenservice
Wat ga je doen?
Wij zijn voor HVC Middenmeer op zoek naar communicatief sterke, milieubewuste mensen die op zoek zijn naar een baan waarin je via telefoon en e-mail informatie, vragen en klachten behandeld. Affiniteit met computers is nodig aangezien de afhandeling in verschillende computersystemen verwerkt dient te worden. Van 08.00 t/m 17.00 ben jij het aanspreekpunt van HVC op locatie Middenmeer (let op; er word niet thuis gewerkt). Je werkt in een team van circa 30 collega's in een fijne sfeer waar ruimte is voor humor.
wat ga je doen in deze functie:
- De klant vriendelijk te woord staan, luisteren naar de vraag of klacht, doorvragen bij onduidelijkheden tot dat je de vraag beantwoord of de klacht verholpen hebt.
- De melding/opdracht registeren in het systeem en zorg dragen voor de follow up.
- De klant doorschakelen naar de juiste afdeling waar de vraag/klacht kan worden afgehandeld.
Waar ga je werken?
HVC is een energie- en afvalbedrijf, met de kernwaarden: duurzaam, publiek, daadkrachtig! Elke dag verzameld HVC afval in om er vervolgens nieuwe grondstoffen van te maken. Hoe meer we uit ons afval halen hoe meer klimaatwinst.
Wie ben je?
- Communicatief en schriftelijk sterk in de Nederlandse taal is uitermate belangrijk!
- Een afgeronde VMBO opleiding (ervaring in soortgelijke functie is een pre).
- Vriendelijk en professioneel communiceren
Wat mag je verwachten?
- Mooi salaris van € 16,10 bruto per uur
- Reiskosten vergoeding van € 0,21 per km.
- Inwerktraject van +/- een week
- Werkweek van 32 uur
Vacature kenmerken
- Plaats Middenmeer
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Afvalverwerking
-
Vakgebied
Administratief
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Vmbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 38839-C - Publicatiedatum 9 juni 2024
Solliciteer voor: Medewerker Klantenservice
Vacature kenmerken
- Plaats Middenmeer
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Afvalverwerking
-
Vakgebied
Administratief
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Vmbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 38839-C - Publicatiedatum 9 juni 2024