Medewerker Klantenservice
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar flexibele klantcontactmedewerkers die parttime of fulltime beschikbaar zijn. Samen met ongeveer 50 betrokken medewerkers heb je te maken met helpdesk- en outbound werkzaamheden. Alles bij dit klantcontactcentra heeft te maken met auto’s waar dagelijks de hoogte haalbare service aan autobezitters en autodealers wordt gegeven. Dit wordt veelal gedaan middels verschillende communicatiekanalen zoals chat, WhatsApp, direct messaging en telefonisch. Je gaat de klanten helpen met vragen over hun auto, planning van de APK, onderhoudsbeurt, of bezoek aan een showroom en nog veel meer. Je hebt hier voornamelijk te maken met bestaande klanten van de opdrachtgevers. De projecten en opdrachtgevers binnen deze branche variëren van eenmanszaken om de hoek tot de grootste autobedrijven in Nederland. En naast de vaste projecten zijn er wekelijks nieuwe commerciële projecten waar jij je tanden in kunt zetten.
Zit je nog op school, ben je op zoek naar werk voor een paar uurtjes in de week omdat je je kindjes uit school wil halen of lekker aandacht aan je hond wil besteden, of wil je lekker fulltime aan de slag? Dat kan allemaal, enige voorwaarde is dat je 1 avond in de week beschikbaar bent en 1 zaterdag in de maand.
Waar ga je werken?
Het bedrijf is een klantcontactcentrum voor bedrijven die actief zijn in de autobranche in Nederland. Zij bestaan uit ongeveer 50 betrokken medewerkers. Alles in het bedrijf heeft te maken met auto’s en zij leveren dagelijks de hoogste haalbare service aan autobezitters en autodealers. Zij hebben een duidelijk doel; de waardevolle relatie tussen het autobedrijf en zijn klanten opbouwen en uitbouwen. Het bedrijf is opgericht in 2010 en opereert vanuit het contactcenter in de buurt van het Westland. Kom je uit de buurt van Rotterdam, het Westland, Hoek van Holland, Den Haag, Zoetermeer en omgeving dan is het goed aan te rijden. De locatie is met het openbaar vervoer niet altijd goed te bereiken dus eigen vervoer zou dan handig zijn.
Wie ben je?
- Ervaring met klantenservice is een pré, maar zeker geen vereiste
- Geen ervaring? Zij trainen jou on the job!
- MBO+ niveau
- Positief ingesteld, sociaal en resultaatgericht
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse tal (spreken en schrijven)
- Flexibel ingesteld, 1 avond in de week en 1 zaterdag (overdag) in de maand beschikbaar
- Betrouwbaar, punctueel en verantwoordelijk
Wat mag je verwachten?
- Begeleiding en coaching
- Doorgroeimogelijkheden
- Werkdagen en uren flexibel in te delen en te combineren met school, gezin of hond
- Salaris vanaf € 1.906,- wat doormiddel van bonussen kan oplopen naar meer
- Bonussen op basis van jouw aanwezigheid en inzet
- Bij een contractverlenging zit een salarisverhoging
- Gratis parkeergelegenheid
- Dagelijks lekkere koffie en thee, wekelijks versie smoothies, fruit, en meer lekkers voor het hele team
- VrijMiBo’s en andere teamuitjes
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Maassluis
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Maassluis helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Maassluis
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Maassluis en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia MaassluisWagenstraat 1
3142 CR Maassluis Alle vacatures van deze vestiging