Klantenservice Medewerker
Wat ga je doen?
Ben jij klantvriendelijk en kun jij zowel verbaal als schriftelijk goed communiceren? Ben jij de gastheer/gastvrouw voor een klant? Lees dan gauw verder!
Voor een leuke organisatie in Assen zoeken wij klantenservicemedewerkers. Je kunt zowel op kantoor als thuis werken.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de kopers en verkopers. Jij zorgt er voor dat de klachten en vragen op een correcte wijze worden opgelost en behandeld. Dit doe je per telefoon en per mail. Je doet je uiterste best om passende oplossingen voor alle problemen te vinden. In het geval van geschillen bemiddel je tussen kopers en verkopers.
Doordat je veel contact hebt met de gebruikers, signaleer je mogelijkheden tot verbetering van de dienstverlening, financiële processen en het platform waarmee wordt gewerkt. Ook mag je bijdragen aan projecten voor het verbeteren van de klantenservice. Als laatste stelt jouw taalvaardigheid je in staat om je collega's te helpen communiceren met kopers en verkopers in talen die zij zelf niet spreken.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een leuk, snel groeiend, dynamisch bedrijf in Assen. Er heerst een informele werksfeer en er worden regelmatig leuke borrels en feestjes georganiseerd voor de werknemers. Bovendien kun je in je pauze een balletje slaan bij de tafeltennistafel of uitgebreid lunchen in de fraai ingerichte kantine. Al kun je er ook voor kiezen om volledig vanuit huis te werken. Wij nodigen onder meer kandidaten uit de omgeving van Assen, Hoogezand, Veendam, Haren en Roden van harte uit om te reageren.
Wie ben je?
Je bent nauwkeurig, klantgericht, proactief, verantwoordelijk en stressbestendig. Je hebt een sterk empathisch vermogen en de klant is bij jou altijd koning!
Verder breng jij mee:
- MBO+ werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring met klantcontact
LET OP: Wij zoeken ook Franstalige en Duitstalige klantenservicemedewerkers voor deze organisatie. Beheers jij één van deze talen goed? Aarzel dan niet om te solliciteren!
Wat mag je verwachten?
Je gaat voor minimaal 28 uur en maximaal 40 uur aan de slag. Het startsalaris ligt tussen de €2000 en €2250 bruto per maand bij 40 uur, afhankelijk van je ervaring en kwaliteiten. Dit zal door de opdrachtgever uiteindelijk worden bepaald.
Daarnaast zijn er mooie kansen en mogelijkheden om aan je loopbaan te gaan werken binnen deze organisatie. Je krijgt ruimte om te werken aan ideeën, en om te leren en te groeien! Ook kun je deelnemen aan bijvoorbeeld evenementen en borrels die op de werkvloer worden gehouden.
Je komt rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever. Je ontvangt direct een jaarcontract!
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Assen
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Assen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Assen
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Assen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe medewerker voor jouw bedrijf!