Klantenservice medewerker (24 uur) Hybride
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgprofessionals. Je biedt ondersteuning bij verschillende vragen en problemen en zorgt ervoor dat klanten op een vriendelijke, professionele en duidelijke manier worden geholpen.
Ongeveer de helft van je werkzaamheden bestaat uit telefonisch klantcontact. Hierbij help je klanten bijvoorbeeld met inlogproblemen, het aanpassen van gegevens of vragen over systemen en diensten. De andere helft van je werkzaamheden bestaat uit het beantwoorden en verwerken van klantvragen via e-mail.
Daarnaast leg je klantcontacten zorgvuldig vast, denk je actief mee over passende oplossingen en bewaak je de opvolging van vragen. Bij complexere vraagstukken schakel je de juiste afdeling of specialist in. Door goed te luisteren, helder te communiceren en klantgericht te handelen, draag je bij aan een positieve klantbeleving.
De eerste twee weken werk je op kantoor, daarna werk je maandag op kantoor en donderdag en vrijdag werk je vanuit huis.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een organisatie die informatie verwerkt voor zorgprofessionals en zorgverzekeraars. Het kantoor is gevestigd in Zeist en is goed bereikbaar met de auto, fiets en met het openbaar vervoer. Je werkt in een open en informeel team waar iedereen zichzelf kan zijn. De sfeer is ontspannen en collega’s helpen elkaar graag. Het bedrijf vind het belangrijk dat je je blijft ontwikkelen, daarom bieden we opleidingsmogelijkheden aan. Hier draag je direct bij aan een betere zorg in Nederland.
Wie ben je?
- Je hebt Mbo + werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring in klantcontact of vergelijkbare functie
- Je hebt ervaring met computers systemen
- Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardighedens te leren
- Je hebt affiniteit met de zorg
- Je bent beschikbaar voor 24 uur per week op maandag, donderdag en vrijdag
Wat mag je verwachten?
- Een salaris van €2872 per maand op basis van 40 uur
- Reiskostenvergoeding €0,23 cent
- Pensioenregeling
- Werken op locatie in Zeist
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Gezellig team en fijne sfeer
- Mogelijkheid om snel te starten
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld per jaar
Zie jij jezelf al werken als klantenservice medewerker in Zeist? Solliciteer dan direct! Stuur je motivatie en cv naar Melanie de Heus van Olympia Zeist. of bel naar 030-2218206
Solliciteer binnen
2 minuten!
Vacatures bij jouw uitzendbureau & werving- en selectiebureau in Zeist e.o.!
Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Zeist helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op. Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Zeist en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia ZeistDijnselburgerlaan 1-12
3705 LP Zeist Alle vacatures van deze vestiging