Service Support Medewerker
Wat ga je doen?
Ben jij sterk in organiseren, hou je van klantcontact en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie als Service Support Medewerker in de regio Veenendaal echt iets voor jou!
In deze veelzijdige rol ben jij de schakel tussen klanten, service engineers en interne afdelingen. Jij zorgt voor overzicht, structuur en tevreden klanten.
Wat ga je doen?
- Aannemen en verwerken van storingsmeldingen in het ERP-systeem;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Inplannen van afspraken;
- Verwerken van servicefacturen en opvolgen van rapportages;
- Coördineren van transportopdrachten;
- Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail;
- Meedenken over het verbeteren van processen en systemen.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een internationale organisatie die actief is in een niche markt. Binnen het bedrijf heerst een informele, maar professionele werksfeer.
Je werkt samen met een divers en internationaal team, waar samenwerking, kennisdeling en kwaliteit centraal staan. De lijnen zijn kort, waardoor er snel geschakeld wordt en er veel ruimte is voor eigen initiatief. Daarnaast is er veel aandacht voor ontwikkeling en groei. Medewerkers krijgen de ruimte om mee te denken over verbeteringen in processen en dienstverlening. Successen worden samen gevierd met teamactiviteiten en informele momenten die bijdragen aan een prettige werksfeer.
Wie ben je?
- 3 tot 5 jaar ervaring in serviceadministratie;
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met ERP- en CRM-systemen;
- Bekend met tools zoals SharePoint en Excel;
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
- Je bent klantgericht, analytisch en oplossingsgericht.
Wat mag je verwachten?
- Salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand;
- 13e maand;
- 30 vakantiedagen + 8% vakantiegeld;
- Goede pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Leuke teamactiviteiten zoals uitjes, BBQ’s en events;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en coaching.
Vacature kenmerken
- Plaats Veenendaal
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Zakelijke dienstverlening
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3000 - 3500
€ 3500 - 4000
-
Dienstverband
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 161634-B - Publicatiedatum 8 september 2026
Solliciteer voor: Service Support Medewerker
Vacature kenmerken
- Plaats Veenendaal
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Zakelijke dienstverlening
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3000 - 3500
€ 3500 - 4000
-
Dienstverband
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 161634-B - Publicatiedatum 8 september 2026