Medewerker Klantenservice PreZero

Wat ga je doen?

Jouw missie
Of je nu parttime of fulltime aan de slag wilt: jij werkt volledig vanuit huis en bent hét aanspreekpunt voor onze klanten! Elke dag maak jij het verschil voor zowel kleine als grote bedrijven die te maken hebben met verschillende afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Via telefoon en e-mail help je klanten snel en professioneel verder.

Wat ga je doen?

• Klanten te woord staan bij vragen of meldingen (bijvoorbeeld een niet uitgevoerde lediging of een nieuwe container aanvragen) 
• Zorgen dat klanten snel verder kunnen met hun werkzaamheden 
• Oplossingen bieden of zorgen dat deze zo snel mogelijk worden opgepakt 
• Klanten adviseren over extra mogelijkheden en diensten van PreZero 
• Met jouw luistervaardigheid en oplossingsgerichtheid bijdragen aan tevreden klanten

Belangrijk om te weten

Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) verplicht. Deze moet binnen 6 weken worden aangeleverd.

Waar ga je werken?

Concentrix is een internationale organisatie met meerdere vestigingen in Nederland en staat bekend als een gelijke kansen werkgever. Zij streven naar een inclusieve werkomgeving waar iedereen zich welkom voelt en waar gelijke arbeidskansen centraal staan. Werving draait bij hen uitsluitend om zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties – nooit om factoren als genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit of gezinssituatie.

Als klantenservicemedewerker werk je vanuit huis. Wil je liever ook contact met collega’s? Dan ben je van harte welkom op het moderne kantoor in hartje Arnhem. Dit kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit o.a. Doetinchem, Nijmegen en Ede. De sfeer is er gezellig en divers, omdat er meerdere projecten naast elkaar draaien. Extra fijn: je kunt gratis gebruikmaken van de sportschool tegenover het kantoor en er staat altijd vers fruit voor je klaar!

De afdeling PreZero is geopend van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 17:00 uur.

Wie ben je?

• 
  Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
  
• 
  Je bent minimaal de min-max uren 20-28 uur beschikbaar;
  
• 
  Je kan een fulltime training volgen van 2 weken;
  
• 
  Je bent bereid om de eerste dag je laptop op te komen halen op het kantoor in Arnhem.
  

Wat mag je verwachten?

• 
  Een salaris van €14,58 per uur;
  
• 
  8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
  
• 
  25 vakantiedagen per jaar om lekker uit te rusten;
  
• 
  Een volledige thuiswerkvacature;
  
• 
  Fulltime of parttime werk tussen 20 en 40 uur per week;
  
• 
  Een uitgebreide betaalde training van 2 weken;
  
• 
  Persoonlijke begeleiding en coaching vanaf dag één;
  
• 
  Een pensioenregeling via STIPP;
  
• 
  Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  
• 
  Een uitzendcontract met kans op overname door Concentrix;
  
• 
  Een enthousiast en hecht team waar samenwerking en werkplezier centraal staan.